Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Zugang, die Navigation, die Registrierung und den Abschluss von Produkten und Dienstleistungen, die über Clave de Mi angeboten werden, einschließlich seiner Website, des Web-Players, der mit dem Benutzerkonto verbundenen Funktionen und, soweit zutreffend, der mit der Anwendung und der Premium-Umgebung verbundenen Dienstleistungen.

Der Abschluss oder die Nutzung bestimmter Dienste kann außerdem besonderen Bedingungen, spezifischen Hinweisen oder zusätzlichen Informationen unterliegen, die während des Kauf-, Abonnement- oder Dienstanforderungsprozesses angezeigt werden. Im Falle eines Widerspruchs haben die besonderen Bedingungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Bedingungen, soweit sie spezifisch sind.

1. Identifikation des Inhabers

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften wird mitgeteilt, dass der Inhaber von Clave de Mi ist:

2. Anwendungsbereich und Akzeptanz

Diese Bedingungen gelten für Nutzer, die auf Clave de Mi zugreifen, darin navigieren, sich registrieren oder Produkte bzw. Dienstleistungen darüber erwerben.

Die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung, der Abschluss eines Abonnements oder die Anforderung eines Dienstes setzt die Akzeptanz dieser Bedingungen, der Rechtlichen Hinweise, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie, soweit zutreffend, voraus.

Wenn der Nutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, sollte er darauf verzichten, die Dienste zu nutzen oder über Clave de Mi Verträge abzuschließen.

3. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen

Clave de Mi bietet unter anderem folgende Dienstleistungen und Inhalte an:

  • Musikinhalte und Schulungsmaterialien;
  • Verkauf digitaler downloadbarer Produkte wie Bücher oder Materialien im PDF-Format;
  • Premium-Abonnements mit automatischer Verlängerung;
  • personalisierte Dienstleistungen für Musiktranskription;
  • Wiedergabe-, Anzeige- und Verwaltungsfunktionen für Musikdateien;
  • dienste, die mit dem Benutzerkonto und der Gemeinschaft verbunden sind.

Einige Dienste können kostenlos sein, andere kostenpflichtig. Die konkreten Merkmale jedes Produkts oder Dienstes sind die, die im jeweiligen Datenblatt, auf der Seite oder im Formular zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegeben sind.

4. Nutzungsbedingungen und Benutzerkonten

Der allgemeine Zugang zu Clave de Mi ist frei, wobei jedoch bestimmte Funktionen eine Registrierung, ein Abonnement oder eine Zahlung erfordern können.

Der Nutzer verpflichtet sich, beim Registrieren, Vertragsabschluss oder bei der Nutzung von Formularen wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen. Er ist verantwortlich für die Verwahrung seiner Zugangsdaten und alle Aktivitäten, die von seinem Konto ausgehen.

Wenn er unbefugten Zugriff, missbräuchliche Nutzung seines Kontos oder eine Sicherheitsstörung feststellt, muss er dies unverzüglich über info@clavedemi.com.

Minderjährige dürfen die Dienste nur nutzen, wenn sie die Erlaubnis und Aufsicht ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter haben, sofern dies notwendig ist, insbesondere bei Vertragsabschluss oder Zahlungen.

5. Nutzungsregeln der Plattform

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste von Clave de Mi und deren Funktionen rechtmäßig, sorgfältig und in gutem Glauben zu nutzen. Insbesondere verpflichtet er sich, nicht:

  • die Plattform für illegale, betrügerische oder gegen geltende Vorschriften verstoßende Zwecke zu nutzen;
  • die Webseite, den Player oder die verbundenen Dienste zu verändern, zu beschädigen, zu überlasten oder deren Funktion zu gefährden;
  • ohne Erlaubnis auf geschützte Bereiche, fremde Konten oder Systeme zuzugreifen oder dies zu versuchen;
  • Malware, schädliche Skripte, missbräuchliche Automatisierungen oder Systeme zur massenhaften Datenerfassung einzuführen;
  • die Dienste zu nutzen, um Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder Geschäftsgeheimnisse.

Clave de Mi kann die erforderlichen technischen oder rechtlichen Maßnahmen ergreifen, um gegen diese Bedingungen verstoßende Nutzungen zu verhindern.

6. Von Nutzern hochgeladene Inhalte

Bestimmte Funktionen ermöglichen es den Nutzern, Noten, Dateien oder andere mit dem Dienst verbundenen Materialien hochzuladen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er hochlädt, teilt, speichert oder über Clave de Mi sichtbar macht. Durch die Nutzung dieser Funktionen erklärt und garantiert er, dass er über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen oder eine legitime Grundlage verfügt und dass die Inhalte keine Rechte Dritter oder geltende Vorschriften verletzen.

In den nicht-premium Versionen können bestimmte vom Nutzer hochgeladene Inhalte für die Gemeinschaft sichtbar sein. In den Premium-Versionen kann der Nutzer, je nach verfügbaren Funktionen, zwischen öffentlichen und privaten Sichtbarkeitsoptionen wählen.

Wenn ein Nutzer Inhalte öffentlich teilt, erteilt er Clave de Mi eine nicht ausschließliche Lizenz, die für die Dauer der Dienstleistung notwendig ist, diese zu hosten, technisch wiederzugeben, im notwendigsten Umfang zu verarbeiten und innerhalb der Plattform entsprechend dem Dienstzweck anzuzeigen.

Die Löschung eines Kontos führt nicht notwendigerweise zum automatischen und sofortigen Entfernen der öffentlich geteilten Inhalte mit der Gemeinschaft. Inhalte, die als privat gekennzeichnet sind, werden nicht mehr öffentlich zugänglich sein und von anderen Nutzern nicht eingesehen werden können, unbeschadet technischer, sicherheitsbezogener oder aufbewahrungspflichtiger Kopien aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen.

Clave de Mi behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, zu sperren, zu deindexieren, einzuschränken oder zu löschen, wenn Hinweise auf Verstöße, begründete Drittforderungen, Vertragsverletzungen oder Risiken für die Plattform vorliegen, sowie wiederholt gegen die Bedingungen verstoßende oder missbräuchlich handelnde Konten zu sperren oder zu kündigen.

7. Meldung von Verstößen und Entfernung von Inhalten

Wenn jemand der Meinung ist, dass ein Inhalt, der über Clave de Mi gehostet, geteilt oder angezeigt wird, geistiges Eigentum, Persönlichkeitsrechte, Datenschutz oder andere Rechte verletzt, kann dies unter info@clavedemi.com oder über die Seite Kontakt, mit ausreichend genauen Angaben, mitgeteilt werden:

  • die Identifikation des betroffenen Inhalts;
  • der Grund der Beschwerde;
  • die Angaben der beschwerdeführenden Person;
  • der Nachweis, soweit zutreffend, ihrer Legitimation oder Vertretung.

Nach Erhalt einer hinreichend begründeten Mitteilung kann Clave de Mi den Fall überprüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorläufigen Entfernung des Inhalts oder der Einschränkung des Zugangs dazu.

8. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an Clave de Mi, seinem Design, seiner Struktur, Software, Texten, Bildern, Logos, Zusammenstellungen, Funktionalitäten, Marken, Datenbanken und anderen Elementen des Dienstes gehören dem Inhaber oder Drittlizenzgebern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Beauftragung von Produkten oder Dienstleistungen oder die Nutzung der Plattform beinhaltet keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten über das für die persönliche und legitime Nutzung des beauftragten Dienstes unbedingt erforderliche Maß hinaus.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation, Umgestaltung, Extraktion, Wiederverwendung, Reverse Engineering oder vollständige oder teilweise Nutzung der Inhalte und Funktionalitäten von Clave de Mi ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Inhabers untersagt, außer in gesetzlich erlaubten Fällen.

Digitale Produkte, herunterladbare Materialien, Noten, Zusammenstellungen, Anpassungen, Layouts, Inhaltsauswahlen und weitere von Clave de Mi angebotene Ressourcen können durch eigene oder fremde geistige Eigentumsrechte geschützt sein. Die Nutzerin bzw. der Nutzer muss die Nutzungsbedingungen und geltenden Rechte für jeden Inhalt jederzeit respektieren.

9. Elektronischer Vertragsabschluss

Der Abschluss von Produkten oder Dienstleistungen über Clave de Mi erfolgt elektronisch. Vor Abschluss der Bestellung oder des Vertrags kann die Nutzerin bzw. der Nutzer die wesentlichen Produkt- oder Dienstleistungsinformationen, den Preis und gegebenenfalls die Hauptmerkmale des abonnierten oder beauftragten Dienstes überprüfen.

Die Bestätigung der Bestellung oder Beauftragung setzt die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen voraus. Nach Abschluss des Prozesses kann Clave de Mi eine Bestätigung mit den Grunddaten der Transaktion auf elektronischem Weg senden.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass die während des Kaufprozesses gemachten Angaben korrekt sind. Bei Fehlern in den eingegebenen Daten kann sie/er schnellstmöglich Kontakt aufnehmen über info@clavedemi.com oder über die Seite Kontakt.

10. Preise, Zahlungen und Zahlungsarten

Die jeweils geltenden Preise werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Alle anfallenden Beträge, einschließlich oder ausgewiesen nach Steuern, werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Zahlungen können, je nach vorhandenem Dienst oder Produkt, über Zahlungs-Gateways wie Stripe und PayPal erfolgen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über diese Plattformen gemäß deren eigenen Bedingungen und Richtlinien.

Clave de Mi behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zu ändern, ohne dass dies bereits bestätigte Aufträge betrifft, außer bei zukünftigen Verlängerungen von Abonnements, wenn dies angemessen ist und gemäß geltendem Recht informiert wird.

11. Herunterladbare digitale Produkte

Clave de Mi vertreibt bestimmte digitale Produkte wie Bücher, Noten oder PDF-Materialien, die der Nutzerin bzw. dem Nutzer zum Herunterladen oder elektronischen Zugriff zur Verfügung gestellt werden können.

Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden diese Materialien für den persönlichen Gebrauch und gemäß den spezifischen Bedingungen des erworbenen Produkts angeboten, ohne dass der Kauf die Erlaubnis zur Weiterverteilung, Weiterverkauf, Veröffentlichung oder kommerziellen Nutzung umfasst.

Wenn die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die sofortige Bereitstellung des digitalen Inhalts verlangt und dieser vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist geliefert oder zum Download/Abruf verfügbar gestellt wird, versteht und akzeptiert sie/er, dass gemäß geltender Rechtsvorschriften das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann oder verloren geht, sobald die Ausführung mit ihrer/seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde.

Aus diesem Grund und außer bei technischem Fehler, doppelter Zahlung oder nicht von Clave de Mi zu verantwortender Nichtlieferung werden Rückerstattungen digitaler Produkte nach Zugriff oder Download nicht akzeptiert, unbeschadet der gesetzlich zustehenden Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher.

12. Premium-Abonnements

Clave de Mi bietet Premium-Abonnements auf der Website an, mit monatlichen und jährlichen Optionen, wie jeweils im Bestellvorgang angegeben.

Premium-Abonnements werden automatisch für jeweils gleich lange Folgemonate bzw. Folgejahre verlängert, sofern nicht von der Nutzerin bzw. dem Nutzer vor dem Verlängerungsdatum gekündigt.

Die Kündigung des Abonnements verhindert zukünftige Verlängerungen, aber die Nutzerin bzw. der Nutzer behält bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums Zugang zu den Premium-Funktionen.

Sofern die anwendbaren Vorschriften nichts anderes vorsehen oder keine dem Clave de Mi zurechenbare Störung vorliegt, führt die Kündigung eines bereits begonnenen Abonnements nicht zu anteiligen Rückerstattungen für den laufenden Zeitraum.

Clave de Mi kann in Zukunft den Preis oder die Verlängerungsbedingungen der Abonnements ändern und informiert darüber, bevor die Änderung für die nächste Verlängerung gilt.

13. Musikalischer Transkriptionsdienst

Clave de Mi bietet einen personalisierten musikalischen Transkriptionsservice an. Die Anfrage erfolgt über das dafür eingerichtete Formular, in dem die Nutzerin/der Nutzer die erforderlichen Informationen für den Auftrag bereitstellt und das System automatisch einen Preis basierend auf den angegebenen Daten anzeigen kann.

Die Nutzerin/der Nutzer ist verantwortlich dafür, ausreichend klare, genaue und vollständige Informationen zum angeforderten Auftrag bereitzustellen. Wenn der Auftrag mit den bereitgestellten Informationen ausgeführt werden kann, kann Clave de Mi nach Vertragsabschluss und Zahlung direkt mit der Arbeit beginnen. Bei Zweifeln, Unklarheiten oder fehlenden relevanten Informationen kann Clave de Mi vor oder während der Ausführung des Dienstes Kontakt mit der Nutzerin/dem Nutzer aufnehmen.

Es handelt sich um einen personalisierten Service, der gemäß den Angaben des Kunden erstellt wird. Daher gilt der Service nach Beginn der Arbeit als spezifisch für diese Nutzerin/diesen Nutzer in der Ausführungsphase.

Wenn die Nutzerin/der Nutzer mit dem Endergebnis des Transkriptionsdienstes nicht zufrieden ist, kann sie/er die Rückerstattung des bezahlten Betrags über info@clavedemi.com oder über die Seite Kontakt beantragen. Clave de Mi kann den Vorfall zuvor überprüfen und gegebenenfalls Korrekturen, Anpassungen oder Rückerstattungen anbieten, unbeschadet der jeweils vom Inhaber zum Zeitpunkt gültigen Geschäftspolitik.

14. Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen

Clave de Mi bemüht sich, seine Dienste verfügbar und aktuell zu halten, garantiert jedoch nicht die jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite, des Players, der Anwendung oder aller Inhalte und Funktionen.

Der Inhaber kann Produkte, Dienste, Funktionen, Inhalte, Pläne oder technische Merkmale ganz oder teilweise aus Wartungs-, Verbesserungs-, Sicherheits-, technischer Machbarkeits-, strategischen oder gesetzlichen Gründen ändern, aktualisieren, aussetzen oder entfernen.

Wenn eine Änderung eine laufende Vertragsbindung erheblich betrifft, erfolgt die Vorgehensweise gemäß den anwendbaren Vorschriften und betroffene Nutzerinnen und Nutzer werden gegebenenfalls auf geeignete Weise informiert.

15. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Clave de Mi haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Umstände entstehen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Netzwerkausfällen, Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter, Gerätefehler der Nutzerin/des Nutzers, technische Inkompatibilitäten, Zahlungsabwicklungsprobleme oder Internetverbindungsprobleme, die nicht im Verantwortungsbereich des Inhabers liegen.

Ebenfalls nicht haftet Clave de Mi für rechtswidrige, nachlässige oder betrügerische Nutzung des Dienstes durch Nutzerinnen/Nutzer oder Dritte, noch für von Nutzern bereitgestellte Inhalte, sofern sie nach ihrer Kenntnis einer möglichen Verletzung oder Störung mit der gebotenen Sorgfalt handelt.

Nichts in diesen Bedingungen schließt oder begrenzt Verbraucherrechte oder solche Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden dürfen.

16. Sperrung oder Löschung von Konten und Diensten

Clave de Mi kann Benutzerkonten, Zugänge oder Dienste sperren, einschränken oder löschen, wenn Anzeichen für Verstöße gegen diese Bedingungen, Nichtzahlungen, Missbrauch, Betrug, Verletzung von Rechten Dritter, unautorisierte automatische Nutzung, unbefugte Zugriffsversuche oder Sicherheitsrisiken vorliegen.

Soweit angemessen, kann die Nutzerin/der Nutzer vorher informiert oder zur Behebung der Störung aufgefordert werden. In schweren oder dringenden Fällen können Maßnahmen jedoch sofort ergriffen werden.

17. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

Der Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website wird in der Cookie-Richtlinie.

18. Änderung dieser Bedingungen

Clave de Mi kann diese Bedingungen ändern, um sie an rechtliche, technische, organisatorische oder geschäftliche Änderungen anzupassen. Die neuen Versionen werden auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Vertragsbeziehungen betreffen, werden angemessene oder gesetzlich vorgeschriebene Informationsmaßnahmen ergriffen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Wenn die Nutzerin oder der Nutzer Verbraucher oder Verbraucherin ist, werden etwaige Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten und Justizbehörden entschieden, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zuständig sind.

In den übrigen Fällen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten und Justizbehörden in Madrid, Spanien.

20. Kontakt und Kundendienst

Für Anfragen, Probleme, Supportanfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, einem Kauf, einem Abonnement oder einem beauftragten Dienst können Sie schreiben an info@clavedemi.com oder die Seite Kontakt.

Sie können auch die allgemeinen Informationen des Betreibers im Impressum.

Letzte Aktualisierung: 3. April 2026

Warenkorb